İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, BY Home Luxury (“Satıcı”) tarafından işletilen www.byhomeluxury.com alan adlı internet sitesi (“Site”) aracılığıyla hizmet sunulan müşterilerin ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esasları teferruatlı olarak açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verilerin işlenmesi ve muhafaza edilmesine ilişkin yegâne sorumluluğu haiz veri sorumlusu, BY Home Luxury’dir. Verilerin korunması konusundaki tüm yasal yükümlülükler, tarafımızca yerine getirilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Site’nin ziyareti veya Site üzerinden sunulan ürünlerin sipariş edilmesi durumunda, hizmetlerin gereği gibi ifası amacıyla muhtelif kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir. Söz konusu veriler ve işlenme amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, E-posta Adresi, Teslimat Adresi, Telefon Numarası): Siparişlerin ilgili alıcıya ve teslimat adresine sevk edilmesi, siparişin teyidi ve kargo durumu gibi süreçlere ilişkin bildirimlerin iletilmesi ve gerekli hallerde siparişe dair doğrudan iletişim kurulması amacıyla işlenmektedir.

• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş Detayları, Alışveriş Geçmişi, Tercihler): Satış sonrası destek hizmetlerinin (örneğin, ayıplı mal bildirimlerinin yönetimi) yürütülmesi ve sunulan hizmet kalitesinin optimizasyonu amacıyla istatistiki olarak kullanılmaktadır.

• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri, münhasıran lisanslı ve anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları vasıtasıyla icra edilmektedir. Kredi kartı bilgileri de dahil olmak üzere hiçbir hassas finansal veri, Satıcı tarafından kaydedilmemekte veya saklanmamaktadır.

Bu veriler, yalnızca mal veya hizmet satış süreçlerinin eksiksiz bir şekilde yürütülmesi, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ifası ve faturalandırma gibi yasal zorunlulukların yerine getirilmesi gibi meşru ve tanımlanmış amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel veriler, sunulan hizmetin bir gereği olarak ve yalnızca zorunlu olduğu ölçüde, güvenilirliği teyit edilmiş üçüncü taraflara aktarılabilmektedir. Bu veri aktarımları, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve ilkeler çerçevesinde gerçekleştirilir:

• Tedarikçiler: Siparişin teslimatının sağlanması amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla; ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları (örneğin, Iyzico, PayTR) ile ilgili veriler paylaşılmaktadır.

• İş Ortakları: Site’nin teknik altyapısını ve siber güvenliğini temin eden bilişim firmaları gibi teknik iş ortakları, hizmetlerin kesintisizliği ve güvenliği için verilere sınırlı erişim sağlayabilir.

• Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yürürlükteki mevzuat uyarınca yasal bir zorunluluğun doğması halinde, adli makamlar veya diğer yetkili kamu kurumları tarafından talep edilen veriler, ilgili mercilere tevdi edilebilir.

4. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi, veri sahiplerine kişisel verileri üzerinde kapsamlı kontrol hakları tanımaktadır. Bu çerçevede, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi yasal haklar mevcuttur.

Söz konusu hakların kullanılmasına yönelik talepler, info@byhomeluxury.com e-posta adresine resmi olarak iletilebilir. Yapılan başvuruların, yasal süreler içerisinde ve mevzuata uygun olarak yanıtlanacağı taahhüt edilmektedir.

5. Çerez Politikası

Site’de, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve sunulan hizmetlerin verimliliğinin artırılması amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcılar vasıtasıyla kullanıcı cihazlarına kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Bu kategorideki çerezler, alışveriş sepetinin oluşturulması veya ödeme işlemlerine geçiş gibi Site’nin temel fonksiyonlarının icrası için teknik olarak mutlak suretle gereklidir.

• İşlevsel ve Performans Çerezleri: Bu çerezler, Site’nin kullanım alışkanlıklarını (örneğin, en sık ziyaret edilen sayfalar) anonim verilerle analiz ederek, hizmet kalitesinin artırılmasına ve altyapının optimize edilmesine olanak tanır.

Site’nin kullanılması, işbu politikada tanımlanan çerezlerin kullanımının kabul edildiği anlamına gelmektedir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini diledikleri zaman değiştirme hakkına sahiptir.